www.edicioneslucentia.com
Bienvenido a Ediciones Lucentia. Estas Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones entre Ediciones Lucentia, titular del sitio web www.edicioneslucentia.com, y los usuarios que realicen compras a través de esta plataforma. Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario acepta las presentes condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no deberá realizar transacciones a través del sitio.
Identificación del titular del sitio web:
Titular: Ediciones Lucentia
Correo electrónico: admin@edicioneslucentia.com
Ediciones Lucentia es una marca comercial registrada que opera a través de este sitio web para la promoción y venta de productos editoriales.
Cualquier comunicación dirigida a Ediciones Lucentia deberá enviarse a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Ámbito de aplicación: Las presentes condiciones son aplicables a todas las compras realizadas por los usuarios a través del sitio web www.edicioneslucentia.com. Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, pero las modificaciones no se aplicarán a los pedidos ya realizados.
Proceso de compra: Selección de productos: El Usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
Confirmación de datos: El Usuario deberá proporcionar información válida para la facturación y el envío.
Formalización del pedido: Antes de finalizar la compra, el Usuario podrá revisar los detalles del pedido y los costos asociados.
Pago: El Usuario deberá realizar el pago mediante uno de los métodos aceptados en el sitio.
Confirmación del pedido: Una vez completado el proceso, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando su compra.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si algún artículo no está disponible tras realizar el pedido, Ediciones Lucentia informará al Usuario a la mayor brevedad posible, y se procederá al reembolso del importe abonado por dicho producto.
Precios y formas de pago
Precios: Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Cualquier error en los precios publicados será corregido y comunicado al Usuario antes de procesar el pedido.
Formas de pago: Se aceptan [detallar formas de pago: tarjetas, PayPal, transferencias, etc.].
Moneda: Todos los precios se expresan en euros.
El pago debe completarse al momento de realizar el pedido. Si el pago no es autorizado, el pedido se cancelará de forma automática.
Zonas de envío: Actualmente realizamos envíos a [detallar países o regiones cubiertas].
Plazo de entrega: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 15 días tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del Usuario.
Costos de envío: Los costos serán detallados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Retrasos: En caso de retrasos, se notificará al Usuario y se le ofrecerá la posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso total del importe abonado.
Derecho de desistimiento: El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá: Notificar su decisión a Ediciones Lucentia a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Devolver el producto utilizando el método de envío indicado por la empresa.
Garantías y devoluciones:
Productos defectuosos: Si el producto entregado presenta defectos o no corresponde con el pedido, el Usuario podrá optar por la reparación, sustitución o reembolso del mismo.
Garantía legal: Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega.
Para gestionar devoluciones o reclamaciones, el Usuario deberá ponerse en contacto a través del correo mencionado anteriormente, proporcionando pruebas del defecto o error en el pedido.
Limitación de responsabilidad:
Ediciones Lucentia no se hace responsable por: Retrasos en la entrega debido a causas de fuerza mayor; Uso indebido de los productos adquiridos, Errores cometidos por el Usuario al proporcionar información incorrecta durante el proceso de compra.
Propiedad intelectual: Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Ediciones Lucentia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su reproducción o distribución sin autorización está estrictamente prohibida.
Protección de datos personales: El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable y jurisdicción: Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales de la ciudad de [indicar localidad], salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
Modificaciones de las condiciones generales: Ediciones Lucentia se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.